TikTok và Reddit có đang dần thay thế Google?

Trong nhiều thập kỷ qua, Google là trang web đầu tiên được nhiều người ghé đến khi bắt đầu khám phá Internet. Điều này đã mang lại cho tập đoàn công nghệ khổng lồ quyền lực gần như tuyệt đối, với nhiều ý kiến cho rằng Google có thể quyết định những thông tin mọi người có thể tìm thấy trên không gian mạng, cũng như những thông tin bị hạn chế. Rất ít công cụ tìm kiếm khác có thể cạnh tranh được với Google, nhưng mối đe dọa lớn nhất lại có thể không phải đến từ một công cụ tìm kiếm quen thuộc nào cả.

Mặc dù sự thống trị của Google trên thị trường tìm kiếm vẫn chưa sớm kết thúc, khi họ vẫn chiếm khoảng 90% tổng lưu lượng tìm kiếm, tuy nhiên, Google vẫn đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ những mối đe dọa bất ngờ nhất: mạng xã hội. Điều này không có nghĩa là Facebook hay Twitter đang dần thay thế Google mà TikTok có thể là nền tảng có khả năng lật đổ Google khỏi ngôi vị số một mà họ đã giữ vững trong thời gian dài.

Xét một cách tổng quan, điều đáng chú ý là TikTok đã vượt qua Google khi trở thành trang web được truy cập nhiều nhất trên toàn cầu vào năm 2021. Hiện nay, khoảng 40% thế hệ Gen Z cho biết họ thích tìm kiếm thông tin trên những nền tảng khác ngoài Google, và TikTok đang nổi lên mạnh mẽ như một đối thủ đáng gờm trên lĩnh vực này.

Điều này gây khó khăn đối với Google bởi nguy cơ làm giảm doanh thu. Tại thị trường Mỹ, tới 67% tổng doanh thu của Google đến từ quảng cáo trên công cụ tìm kiếm vào năm 2016. Theo dữ liệu của eMarketer, tỷ lệ này hiện chỉ còn 54% trong tổng doanh thu. Sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng mới như TikTok có thể tiếp tục làm giảm lượng người dùng và doanh thu quảng cáo truyền thống của Google.

Người ta có thể cho rằng đây là hệ quả tất yếu khi Google đa dạng hóa nguồn thu, tuy nhiên bất chấp điều đó, mối đe dọa từ TikTok là điều không thể xem nhẹ. Nhằm ngăn chặn sự suy giảm này, Google đang nỗ lực kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các công cụ tìm kiếm nhằm mang lại kết quả chính xác và đa dạng hơn so với những nền tảng cạnh tranh khác. Tuy nhiên thách thức vẫn còn lớn để Google duy trì vị thế dẫn đầu trong tương lai.

Người dùng cảm thấy thất vọng trước tỷ lệ quá cao các kết quả không liên quan trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) của Google, khi thông tin cần tìm thường xuyên nằm sau hàng loạt quảng cáo trên trang. Điều này khiến một bộ phận người dùng cho rằng Google cố tình làm như vậy để thúc đẩy lượt nhấp vào quảng cáo, mặc dù tất cả các yếu tố đã được tính toán và cân nhắc trước đó. Sự thất vọng này có thể đẩy người dùng tìm kiếm thông tin trên các nền tảng khác.

Một ứng viên tiềm năng khác là Wikipedia, với nguồn thông tin miễn phí và công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, cho phép người dùng tìm hiểu mọi kiến thức mà không cần quảng cáo. Bên cạnh TikTok và Wikipedia, Reddit cũng đang dần khẳng định vai trò với một bộ phận người dùng thậm chí trực tiếp nhập Reddit trong các truy vấn tìm kiếm để tìm được kết quả chất lượng cao hơn. Sức cạnh tranh giữa các nền tảng ngày càng gay gắt khiến Google không còn độc quyền vị trí số 1 một cách tự nhiên.

Đã có thời điểm mà các kết quả được xếp hạng hàng đầu trên SERP của Google mang tới ít giá trị nhất. Chúng chủ yếu bao gồm các quảng cáo rác và lừa đảo, có rất ít thông tin hữu ích mà người dùng có thể thu thập được. Trong khi các nền tảng khác cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn nhiều. Điều này có thể dẫn tới sự kết thúc của thời đại Google sau nhiều năm thống trị thị trường tìm kiếm một cách vững chắc bất chấp mọi biến động. Sức ép cạnh tranh ngày một gia tăng đẩy Google vào thế khó giữ vững vị thế dẫn đầu.

Vân Anh - theo digitalinformationworld