TikTok đầu tư hàng tỷ đô vào Đông Nam Á để thúc đẩy kinh doanh thương mại điện tử

Những ý chính

• Kế hoạch được đưa ra trong bối cảnh các cơ quan trên toàn cầu tăng cường giám sát về bảo mật dữ liệu
• TikTok có 8.000 nhân viên ở Đông Nam Á
• Công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ thương mại điện tử như Shopee và Lazada

Ứng dụng video ngắn TikTok, thuộc sở hữu của ByteDance của Trung Quốc, cho biết sẽ đầu tư hàng tỷ USD vào Đông Nam Á trong vài năm tới, khi công ty tăng cường sự hiện diện gấp đôi tại khu vực này. Đặc biệt giữa bối cảnh các cơ quan toàn cầu đang tăng cường giám sát dữ liệu công ty bảo vệ.

Đông Nam Á, khu vực có tổng dân số 630 triệu người (có tới một nửa trong số đó dưới 30 tuổi) là một trong những thị trường lớn nhất của TikTok về số lượng người dùng. Thị trường này tạo ra hơn 325 triệu khách truy cập ứng dụng mỗi tháng.

Nhưng nền tảng này vẫn chưa biến cơ sở người dùng khổng lồ thành nguồn doanh thu thương mại điện tử lớn trong khu vực. Nguyên nhân là bởi công ty đang vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn hơn như Shopee của Sea, Lazada của Alibaba và Tokopedia của GoTo.

“Chúng tôi sẽ đầu tư hàng tỷ USD vào Indonesia và Đông Nam Á trong vài năm tới”, Giám đốc điều hành TikTok Shou Zi Chew cho biết tại một diễn đàn được tổ chức ở Jakarta, nhằm nêu bật tác động kinh tế và xã hội của ứng dụng trong khu vực.

TikTok không cung cấp bảng phân tích chi tiết về kế hoạch chi tiêu, nhưng cho biết sẽ đầu tư vào đào tạo, quảng cáo và hỗ trợ các nhà cung cấp nhỏ muốn tham gia nền tảng thương mại điện tử TikTok Shop của mình.

Chew cho biết nội dung trên nền tảng của họ đang trở nên đa dạng hơn khi ngày càng có thêm nhiều người dùng. Công ty cũng mở rộng ra ngoài quảng cáo sang thương mại điện tử, cho phép người tiêu dùng mua hàng thông qua các liên kết trên ứng dụng trong khi phát trực tiếp.

CEO nói thêm TikTok có 8.000 nhân viên ở Đông Nam Á và 2 triệu nhà cung cấp nhỏ bán sản phẩm trên nền tảng ở Indonesia, nền kinh tế lớn nhất khu vực.

Theo dữ liệu từ công ty tư vấn Momentum Works, các giao dịch thương mại điện tử trên toàn khu vực đã đạt gần 100 tỷ USD vào năm ngoái, trong đó Indonesia chiếm 52 tỷ USD.

TikTok đã tạo ra 4,4 tỷ USD giao dịch trên khắp Đông Nam Á vào năm ngoái, tăng từ 600 triệu USD vào năm 2021, nhưng vẫn kém xa so với doanh số bán hàng hóa trong khu vực là 48 tỷ USD của Shopee vào năm 2022, Momentum Works cho biết.

Kế hoạch đầu tư của TikTok được đưa ra khi công ty thuộc sở hữu của Trung Quốc phải đối mặt với sự giám sát từ một số chính phủ và cơ quan quản lý vì lo ngại Bắc Kinh có thể sử dụng ứng dụng này để thu thập dữ liệu người dùng hoặc thúc đẩy lợi ích của Trung Quốc.

Các quốc gia bao gồm Anh và New Zealand đã cấm ứng dụng này trên điện thoại của nhân viên chính phủ, các động thái mà TikTok cho rằng dựa trên "những quan niệm sai lầm cơ bản" và được thúc đẩy bởi tác động mang tính chính trị.

TikTok đã nhiều lần phủ nhận đã từng chia sẻ dữ liệu với chính phủ Trung Quốc và cho biết công ty sẽ không làm như vậy nếu được yêu cầu.

Ứng dụng này không phải đối mặt với các lệnh cấm lớn của chính phủ ở Đông Nam Á, nhưng đã bị kiểm tra kỹ lưỡng về nội dung.

Indonesia đã đưa ra một trong những thách thức chính sách toàn cầu lớn đầu tiên vào năm 2018, sau khi chính quyền cấm TikTok trong một thời gian ngắn vì các bài đăng mà họ cho là có "nội dung khiêu dâm, nội dung không phù hợp và báng bổ".

Tại Việt Nam, các cơ quan quản lý cho biết sẽ điều tra các hoạt động của TikTok vì nội dung "độc hại" trên nền tảng gây ra mối đe dọa đối với "giới trẻ, văn hóa và truyền thống" của quốc gia.

Hậu Dương – Theo Reuters